只收紙本掛號假單! World Gym會員等嘸「線上請假」炸鍋 ... | 全國運動場館資訊
2021年7月11日—《ETtoday新聞雲》接獲投訴,知名連鎖健身房「WorldGym」必須臨櫃索取紙本假單,再以掛號郵寄到總公司才算生效...Q.請問停業期間會籍費用如何計算?
▲健身房在這批微解封名單中,但許多民眾仍不敢進館運動。(圖/取自免費圖庫Pexels)
記者陳怡靜/綜合報導
全國13日起實施微解封,部分運動場館可以有條件開放,仍有不少民眾卻步不敢踏進健身房。《ETtoday新聞雲》接獲投訴,知名連鎖健身房「World Gym」必須臨櫃索取紙本假單,再以掛號郵寄到總公司才算生效,期間仍正常扣款,讓會員們氣炸上狂刷,「請開放線上請假不扣款」。對此,World Gym也請會員與客服聯繫,除盡快答覆之外,為了提供會員更大的便利性,「線上請假流程已在研擬申請細節,將於7月12日公告相關內容。」
指揮中心8日宣布,13日起開放游泳池以外的室內外運動場館,場域內容留人數以25%為限,須實聯制、全程佩戴口罩、保持社交距離,不過許多民眾依舊不放心,認為健身房染疫風險高,決定請假展延會籍。
World Gym會員指出,實際詢問業者,收到的答案是,必須要先臨櫃索取紙本假單,填寫完畢後,再以掛號郵寄至總公司才生效,程序繁瑣不便,且請假期間會費仍正常扣款,大批會員紛紛留言灌爆World Gym臉書粉專,「一點效率都沒有」、「什麼年代了還寄信請假,真的誇張」、「把我們會員當白痴就是了」、「民法保證班開課囉」。
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▲▼會員紛紛留言灌爆業者臉書。(圖/翻攝自Facebook/World Gym健身俱樂部 Taiwan)
不僅如此,即便健身房恢復營業,館內只剩健身器材能夠使用,其餘設施如游泳池、淋浴間、三溫暖、蒸氣室及烤箱等不在規定開放範圍內,卻收取相同的會費,也讓會員們直呼相當不合理,「不能洗澡,不能喝水,那到底開什麼放」、「根本滿腦子只想收錢」、「服務減少,至少會費減半吧」。
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