高爾夫》台灣高爾夫球場評鑑,第一波名單出爐! | 全國運動場館資訊
2011年11月29日—「服務品質」包含總機櫃台及出發區服務、桿弟服務態度、桿弟專業度、賣店餐飲服務、餐廳服務、用餐品質、客房服務、休閒設施服務等。「品牌形象」包含舉辦 ...
【羅開新聞中心編輯部】您都打幾星級的高爾夫球場呢?全台高爾夫球場提供不同的定位、品質及服務,讓不同需求消費者可自行選擇,然而目前並無具體的高爾夫球場評鑑供消費者參考,有鑑於此,羅開高爾夫頻道特別實施台灣地區高爾夫球場評鑑計劃,針對「硬體設備」、「服務品質」、「品牌形象」三大項目做評鑑,分數加總由低至高評定為一星至五星,十一月二十八日,第一波名單出爐,包括三星級七家、四星級四家、五星級四家,合計十五家球場。 受評為最高等級五星級的高爾夫球場包括全國花園鄉村俱樂部(苗栗縣)、東方高爾夫俱樂部(桃園縣)、美麗華高爾夫鄉村俱樂部(新北市)、揚昇高爾夫鄉村俱樂部(桃園縣)。 受評為四星級的高爾夫球場包括北海高爾夫鄉村俱樂部(新北市)、長安高爾夫鄉村俱樂部(新竹縣)、林口高爾夫球場(新北市)、桃園高爾夫俱樂部(桃園縣)。 受評為三星級的高爾夫球場包括八里國際高爾夫球場(新北市)、大屯高爾夫球場(新北市)、永漢高爾夫球場(桃園縣)、幸福高爾夫俱樂部(新北市)、皇家高爾夫俱樂部(苗栗縣)、南寶高爾夫球場(台南市) 、新淡水高爾夫球場(新北市)。 評鑑時間是自民國一百年九月一日起,評鑑方式由高爾夫球場專業人員、學者、媒體等相關領域組成評鑑委員小組,於實施評鑑前,召開評鑑委員會議,使評鑑委員了解評鑑流程、評分方法及標準,並給予「高爾夫球場評鑑量表」,評鑑委員以「秘密客」方式至受評球場進行擊球、用餐、住宿等評核。 評鑑分為三大項目,「硬體設備」包含球場設計、整體景觀、發球台球道果嶺維護狀況、整體環境清潔、會館整體建築及空間設計、更衣室設施、餐廳及宴會設施、休閒設施、客房設施、停車設備、定期更新及興建硬體設備等。 「服務品質」包含總機櫃台及出發區服務、桿弟服務態度、桿弟專業度、賣店餐飲服務、餐廳服務、用餐品質、客房服務、休閒設施服務等。「品牌形象」包含舉辦國內外高爾夫業餘及職業比賽、培訓高爾夫選手、球場官方網站、行銷公關活動、廣告宣傳、危機處理能力等。 羅開高爾夫頻道評鑑委員說:「第一波名單當中的四家五星級高爾夫球場,『硬體設備』、『服務品質』、『品牌形象』三大項目皆獲得五星評定,且皆為經常舉辦國內外高爾夫業餘及職業比賽之錦標賽球場,獲得五星實至名歸,也是評鑑委員一致推薦的好球場!」 評鑑委員表示...
台灣地區高爾夫球場評鑑標準之研究 | 全國運動場館資訊
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