Re: [閒聊] 反推陽光網球- 看板tennis | 全國運動場館資訊
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同學您好!這是陽光網球,我是Rick林教練,SunnyCEO我們很重視學員們的體驗,也很遺憾這個推廣團體課程給您不好的感受。關於首次多數學員請假, ...
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作者SunnyTennis (陽光網球教學團隊)
標題Re: [閒聊] 反推陽光網球
時間Wed Aug 19 00:27:05 2020
※ 引述《syuan441 (小南)》之銘言: : 並不算損失嚴重的一次經驗 : 不過想了很久還是決定跟版友分享 : 我在今年二月時報名了陽光網球的成人團體網球課 : 每堂課兩小時 : 原定在四月初開始第一堂課 : 後來因為氣候因素延後到四月底 : 這次報名的團體班總共有九個人左右 : 安排了兩位教練分開帶學生 : 前期的課程大概都沒什麼問題 同學您好! 這是陽光網球,我是Rick林教練,SunnyCEO 我們很重視學員們的體驗,也很遺憾這個推廣團體課程給您不好的感受。 關於首次多數學員請假,教練未依照上課準則,體諒多數學員自行決定延課。 A教練(簡稱)處理經驗不足部份表達抱歉,之後所有課程也依規定上課。 ★然而之中原po所陳述的爭議之處也有許多誤會的地方,特別在此釐清過程★ 本課程為週三北投全民網球推廣課程/20小時每次2小時/人數約10位/派出2名專業教練 師生比1:5,共4000元/場地費內含/居民再打折/換算費用一小時200元。 1.因雨中斷 課程2小時,因在5/6當天下雨天只上課1小時,我們已說明課程最後補上。 原本因需要補課1小時的課程,但考量學員路程前來球場, ★陽光作法:加贈給所有學員,訂【8/19結業式】共補上課為2小時。 2.原po傷停補課 接續的課程中,有堂課您打到一半身體不適向A教練反應休息,A教練關心如果真的不舒服 再打怕更嚴重決定先休息離場。A教練給予該名學員可在他週五晚間的即將開的團體班補 課。A教練與原po未做好明確補課時間,造成許多誤會與撲空的起因。 ★陽光作法:團班中學員受傷,建議休息,教練改約時間再為原po補課。 3.原po補課撲空 因為沒約好,週三原po跑來補課,當天其實是沒有課程的,原po跑到球場撲了空... 原po詢問A教練:是否有一堂因雨暫停的一小時可以退費??? 中心得到的A教練的回應:『需要向陽光總部詢問後回覆如何?』 但原PO的回覆是說:『A教練同意退費。』 這是雙方誤解的地方,本課程正常進行中。 4.原po提出補...Re | 全國運動場館資訊
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